Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hinweis zur Sprache. Dieses Dokument wird der Einfachheit halber übersetzt bereitgestellt. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung, die als einzige rechtsverbindlich ist. Recompi ist ein spanisches Unternehmen, und auf dieses Verhältnis findet spanisches Recht Anwendung.
Die Bedingungen für den Abschluss und die Nutzung von Recompi.
1. Gegenstand und Annahme
Diese Bedingungen regeln den Abschluss und die Nutzung des Dienstes Recompi (nachfolgend „der Dienst“), einer SaaS-Plattform für digitale Kundenbindung, die von Recompi S.L. erbracht wird. Mit dem Abschluss des Dienstes werden diese Bedingungen angenommen.
2. Beschreibung des Dienstes
Recompi ermöglicht es Geschäften, digitale Treuekarten zu erstellen und zu verwalten, die mit Apple Wallet und Google Wallet kompatibel sind, sowie Funktionen für Prämien, Benachrichtigungen, Kampagnen und Auswertungen zu nutzen, je nach abgeschlossenem Tarif.
3. Registrierung und Konto
Um den Dienst zu nutzen, musst du ein Konto erstellen, dabei wahrheitsgemäße Angaben machen und diese aktuell halten. Du bist für die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten und für die von deinem Konto aus durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.
4. Tarife, Preise und Abrechnung
- Die Preise und Funktionen jedes Tarifs findest du auf der Seite Preise. Die angezeigten Beträge enthalten keine MwSt., die gemäß den geltenden Vorschriften hinzugerechnet wird.
- Der Dienst bietet einen kostenlosen Tarif ohne Kosten und ohne Ablaufdatum, mit Nutzungsgrenzen (darunter eine Höchstzahl an Kunden pro Programm), siehe dazu die Seite Preise. Du kannst jederzeit einen kostenpflichtigen Tarif abschließen oder kündigen, ohne Mindestlaufzeit.
- Das Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils gleich lange Zeiträume, sofern es nicht gekündigt wird. Bei jährlicher Zahlung gilt der angegebene Rabatt (zwei Monate gratis).
- Die Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt.
5. Zulässige Nutzung und Datenschutz
Du verpflichtest dich, den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die Rechte Dritter verletzt. Als Geschäft bist du der Verantwortliche für die Daten deiner Endkunden und verpflichtest dich, die geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten, deine Kunden zu informieren und über die erforderliche Rechtsgrundlage zu verfügen. Recompi handelt als Auftragsverarbeiter gemäß seiner Datenschutzerklärung.
6. Geistiges Eigentum
Der Dienst, seine Software und die Marke „Recompi“ sind Eigentum von Recompi S.L. Es wird daran keinerlei Lizenz eingeräumt, die über das Recht zur Nutzung des Dienstes während der Laufzeit des Abonnements hinausgeht.
7. Verfügbarkeit und Support
Wir bemühen uns, den Dienst durchgehend verfügbar zu halten, ohne eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit zu garantieren. Wir bieten Support per WhatsApp mit KI-Assistent und per E-Mail, mit einer angestrebten Reaktionszeit von 24 Stunden an Werktagen bei Störungen.
8. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Recompi S.L. nicht für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes ergeben. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.
9. Laufzeit und Beendigung
Das Abonnement bleibt wirksam, solange es aktiv ist. Du kannst jederzeit kündigen; der Dienst bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums verfügbar. Wir können Konten sperren oder kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.
10. Änderungen
Wir können diese Bedingungen ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich mit angemessener Vorlaufzeit. Die weitere Nutzung des Dienstes nach ihrem Inkrafttreten gilt als Annahme.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für jede Streitigkeit unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Valencia, sofern kein anderer zwingender Gerichtsstand gilt.